Staff Training & Service Excellence Workshop

Stärke dein Team mit Boutique-Servicequalität – echt, herzlich und markenkonform

Was ist enthalten:
✔ Kommunikations- und Interaktionstechniken entlang eurer Markenidentität
✔ Community-Building im Studio-Alltag (begrüßen, begleiten, verbinden)
✔ Praktische Rollenspiele & Servicerituale
✔ Feedbackführung mit Empathie und Klarheit
✔ Optional: Handbuch mit euren Servicestandards zur internen Nutzung

Für wen ist das geeignet?
Für Studios mit wachsenden Teams, neuen Mitarbeitenden oder solche, die ihre Servicekultur aktiv gestalten wollen – weg von Standardskripten, hin zu echter Boutique-Präsenz.

Die Experience deines Studios entsteht nicht nur durch Design – sie lebt durch deine Menschen. Dieses praxisnahe Training richtet sich an dein gesamtes Team: Empfang, Trainer:innen, Management. Gemeinsam arbeiten wir an serviceorientierter Präsenz, kommunikativer Klarheit und einem Gespür für Gastfreundschaft auf Boutique-Niveau.

Ob du neue Mitarbeitende einarbeitest oder dein bestehendes Team auf das nächste Level bringen willst – dieser Workshop schafft die Basis für menschliche Interaktion, die in Erinnerung bleibt.