Experience Audit & Design Overhaul

Erlebe dein Studio neu – durch die Augen deiner Kund:innen

Was ist enthalten:
✔ Analyse von Atmosphäre, Raumaufteilung & Studiofluss.
✔ Bewertung der Servicekultur und Auftreten deines Teams
✔ Erfassung des Check-in & Check-out Erlebnisses
✔ Einschätzung von Stundenstruktur und Kundenerlebnis im Kurs
✔ Überprüfung jeder Kundenkommunikation, um diese in Einklang mit deinem Markenversprechen zu bringen.
✔ Abschließender Bericht mit konkreten Handlungsempfehlungen
✔ Optional: Begleitung während der Umsetzung (3 Monate)

Für wen ist das geeignet?
Für Studios, die vor einem Relaunch stehen, frisch renoviert wurden oder einfach bereit sind, ihre Kundenerfahrung auf das nächste Level zu heben – mit einem Raum, der das Markenversprechen wirklich erlebbar macht.

Dein Studio kann mehr als nur ein Raum sein- er soll ein Gefühl werden. Jedes Detail – vom Begrüßungsmoment bis zum "Auf Wiedersehen" – beeinflusst dieses Gefühl.

Dieses einmalige Beratungsangebot richtet sich an Studios, die ihre Kundenreise gezielt optimieren, auffrischen oder ganz neu gestalten möchten. In einem umfassenden Audit analysieren wir alle Berührungspunkte im Studio und liefern dir maßgeschneiderte Empfehlungen, um Atmosphäre, Flow und emotionale Wirkung zu optimieren – ganz im Einklang mit deiner Marke.